Wie kann ich mich über Konzerte, Angebote und Aktionen des Stadtgarten informieren?

Für aktuelle Konzerte, Angebote und Aktionen ist unsere Website die erste Adresse. Zusätzlich seht unser wöchentlicher Newsletter und unsere Präsenz bei Facebook oder Instagram zur Verfügung. Außerdem liegen im Stadtgarten unsere gedruckten Monatsprogramme aus, die gerne mitgenommen werden dürfen.

Wo kann ich Stadtgarten Tickets kaufen?

Tickets für unsere Veranstaltungen sind online erhältlich unter www.stadtgarten.ticket.io und/oder in allen angebundenen Vorverkaufsstellen. Nähere Infos und direkte Ticket-Links finden sich in den einzelnen Veranstsaltungen. Im Stadtgarten selbst können Tickets nur an der Abendkasse für das jeweilige Konzert erworben werden.

Wann öffnet die Abendkasse?

Bei Veranstaltungen im Konzertsaal öffnet die Abendkasse im Regelfall eine Stunde und bei Veranstaltungen im JAKI - Klub im Stadtgarten eine halbe Stunde vor dem angekündigten Konzertbeginn. Achtung: Bei ausverkauften Konzerten gibt es keine Abendkasse.

Kann man im Stadtgarten Eintrittskarten reservieren/zurücklegen lassen?

Das Reservieren von Konzertkarten ist leider nicht möglich.

Wie lange ist der Vorverkauf geöffnet?

Der Online-Vorverkauf ist bis kurz vor Konzertbeginn geöffnet.

Ist das Konzert bestuhlt, und wenn ja, kann ich Sitzplätze reservieren?

Der Stadtgarten-Konzertsaal verfügt über drei verschiedene Aufbauvarianten:

• Konzert mit Sitzplatzreservierung: Bei einigen ausgewählten Konzerten bieten wir die Möglichkeit an, bei Kauf entweder einen nummerierten Sitzplatz zu reservieren oder zu einem günstigeren Preis einen Sitz- oder Stehplatz (ohne Anspruch auf Sitzplatz!) zu erwerben.
• Teilbestuhlt: Der Saal ist bestuhlt und verfügt zusätzlich über Stehplätze. Bei dieser Variante ist es nicht möglich, einen Sitzplatz zu reservieren. Und es besteht kein Anspruch auf einen Sitzplatz.
• Unbestuhlt: Das Konzert ist unbestuhlt. Auch hier besteht kein Anspruch auf Sitzplatz. Achtung: Es ist nicht gestattet, Sitzmöglichkeiten ohne Reihenverbindung (Barhocker o.ä.) mit in den Saal zu nehmen. Diese könnten Stolperfallen bei einer möglich notwendigen Entfluchtung sein.

Die Bestuhlungssituation der einzelnen Veranstaltungen finden sich auf unserer Homepage.

Das JAKI - Klub im Stadtgarten ist bei einigen Konzerten („Jazz at JAKI“ u.a.) teilbestuhlt, meist aber unbestuhlt. Sitzplätze können hier leider nicht reserviert werden.

Für wen gelten Ermäßigungen?

Schüler:innen, Studierende und Köln-Pass Inhaber:innen erhalten Ermäßigung, sofern in der Veranstaltung eine Ermäßigung angeboten wird. Bitte beachten Sie, dass nicht bei allen Veranstaltungen Ermäßigungen möglich sind.

Kann ich Gutscheine im Stadtgarten kaufen?

Konzertgutscheine für unsere Veranstaltungen sind online erhältlich unter Ticket i/o. Gutscheine für unser Café-Restaurant und die Außengastronomie können an unserer Restaurant-Theke zu den Öffnungszeiten erworben werden.

Ich habe eine Gehbehinderung. Ist der gesamte Stadtgarten barrierefrei? Was muss ich beachten?

Der Konzertsaal, das Café-Restaurant und die angrenzenden Toiletten sind rollstuhlgerecht ausgestattet und barrierefrei zu erreichen. Bitte nutzen Sie den Restauranteingang über die Spichernstraße. "JAKI - Klub im Stadtgarten" ist nur über eine Treppe zu erreichen und somit leider nicht barrierefrei.

Erhält eine Begleitperson einer Person mit Behindertenausweis freien Eintritt?

Schwerbehinderte mit dem Merkzeichen B im Schwerbehindertenausweis, die auf eine Begleitperson angewiesen sind, bezahlen den normalen Eintritt, während die Begleitperson freien Eintritt erhält.

Ich bin noch minderjährig. Darf ich trotzdem in Begleitung ein/e Konzert/Party besuchen? Welche Bedingungen müssen erfüllt sein?

Grundsätzlich ist der Zugang zu Partys ab dem 18. Lebensjahr möglich. Einzelne Partyreihen behalten sich das Hausrecht vor, Gäste erst ab 21 Jahren Einlass zu geben.
Konzerte dürfen ab dem 16. Lebensjahr alleine besucht werden. Besucher:innen, die jünger als 16 Jahre sind, müssen in Begleitung einer volljährigen Person erscheinen, die entweder erziehungsberechtigt ist oder von einer erziehungsberechtigten Person die schriftliche Erlaubnis bekommen hat, den/die Konzertbesucher:in zu begleiten.

Hier der Auszug aus dem Jugendschutzgesetz:
§ 5 Tanzveranstaltungen
(1) Die Anwesenheit bei öffentlichen Tanzveranstaltungen ohne Begleitung einer personensorgeberechtigten oder erziehungsbeauftragten Person darf Kindern und Jugendlichen unter 16 Jahren nicht und Jugendlichen ab 16 Jahren längstens bis 24 Uhr gestattet werden.
(2) Abweichend von Absatz 1 darf die Anwesenheit Kindern bis 22 Uhr und Jugendlichen unter 16 Jahren bis 24 Uhr gestattet werden, wenn die Tanzveranstaltung von einem anerkannten Träger der Jugendhilfe durchgeführt wird oder der künstlerischen Betätigung oder der Brauchtumspflege dient.
(3) Die zuständige Behörde kann Ausnahmen genehmigen.
Hier gibt es weitere Infos zu §5 (3)

Was kann ich tun, wenn der Konzertsaal/Club voll ist?

Bei Partys und kostenlosen Konzerten kann es zu einem Einlassstopp kommen, da es in unseren Räumen bestimmte Sicherheitsbestimmungen gibt. Wir bitten um Verständnis, wenn es dadurch zu Wartezeiten kommt.

Film und Tonaufnahmen

Film-, Foto–, Ton– und Videoaufnahmen sind grundsätzlich nicht gestattet. Presseakkreditierungen sind per Mail an presse@stadtgarten.de möglich. Bei Veranstaltungen über eine Konzertagentur bitten wir, die Anfrage direkt an die Agentur zu richten.

Fundsachen: An wen wende ich mich, wenn ich im Stadtgarten etwas verloren habe?

Bei Verlust eines Gegenstandes bitte eine E-Mail an gastro@stadtgarten.de schreiben, oder an unser Personal vor Ort wenden. Öffnungszeiten der Gastronomie: täglich von 12:00 bis 0:00 Uhr.

Ich reise mit dem PKW an. Wo kann ich günstig parken?

Wir empfehlen die Anreise mit dem Fahhrad oder öffentlichen Verkehrsmitteln. Von der U-Bahnhaltestelle „Hans-Böckler-Platz“ (U-Bahnlinien 3, 4, und 5) ist der Stadtgarten in zwei Minuten zu erreichen. Ebenso vom DB-Bahnhof Köln-West. Von der Haltestelle "Friesenplatz" (Linien 3, 4, 5, 12, 15) sind es sechs Gehminuten
Wir besitzen leider keinen Besucher:innen-Parkplatz. Parkmöglichkeiten gibt es gegenüber beim Aldi/Rewe (kostenpflichtig) oder in den umliegenden Straßen (zum Teil kostenpflichtig).